Вся продукция торговой марки Artglass изготовлена из материалов высочайшего качества и
подвергается строгим испытаниям на безопасность. В знак нашей уверенности мы предоставляем
гарантию 24 месяца на весь модельный ряд.

На что распространяется гарантия?

Гарантия, предоставляемая предприятием-изготовителем, распространяется на все модели
мебели и их составные части, включая крепежные и метизные детали. Гарантия не
распространяется на сопутствующие товары, реализованные потребителю вместе с мебелью
Artglass. При покупке двух и более единиц мебели, гарантия распространяется на каждую
единицу в отдельности.

Сроки действия гарантии

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю и действительна в течение
24 месяцев (2 года). При наступлении гарантийного случая, когда до окончания гарантийного
срока остается менее 3-х месяцев, срок гарантии продляется на 3 месяца со дня устранения
дефектов.

Каким образом можно разрешить проблему?

В случае образования дефектов в мебели для их устранения следует обратиться в место,
где была приобретена мебель. Если в течение действия гарантийного срока продавец,
реализовавший мебель, прекратил свое существование, либо не удается установить его
местонахождение и связаться с ним, следует обращаться по адресу, указанному на этикетках,
маркировке либо в инструкции по сборке и эксплуатации мебели.

Представитель преприятия-изготовителя проводит необхдимые мероприятия по осмотру мебели,
 установлению причин образования дефектов и принимает решение распространяется ли
гарантия на данный случай.

Если гарантия распространяется, то представитель преприятия-изготовителя ибо заменит
товар таким же или аналогичным, либо возместит стоимость товара, либо отремонтирует товар.
Все замененные детали или мебель становятся собственностью предприятия-изготовителя.

Условия действия гарантии

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю.
Сохраните оригинал кассового (товарного) чека: он является подтверждением покупки и
позволяет определить срок начала действия гарантии.

Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно,
использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в
случае нарушения инструкций по уходу.
Гарантия не распространяется на:
  - нормальный износ, порезы и царапины;
  - повреждения, возникшие в результате удара или аварии, умышленное повреждение или
повреждение вследствие небрежного обращения либо несоблюдения инструкций по
эксплуатации;
  - повреждения вследствие химической или электрохимической реакции, ржавчины, коррозии
или воздействия воды, солнечного света;
  - повреждения, вызванные инородными предметами или веществами, а также вследствие
ненадлежащего ухода;
  - повреждения, вызванные стихийнми бедстввиями, природными катаклизмами, действием
непреодолимой силы;
  - на ремонт, выполненный самостоятельно, либо не уполномоченным обслуживающим
персоналом, либо не авторизованными сервис-партнерами, либо ремонт с использованием
неоригинальных запасных частей.

Гарантия не покрывает косвенный или побочный ущерб. Гарантия не действует, если товар
содержался на открытом воздухе или во влажном помещении, например, в ванной, а также
в случаях его небытового использования (если только в инструкции к товару не указано
обратное).
Гарантия прекращает свое действие, если потреблитель внес в изделие какие-либо
конструктивные изменения.

На какие дефекты распространяется гарантия?

Гарантия распространяется на дефекты товара, обусловленные дефектами конструкции или
материалов, другой производственный брак, который проявились в процессе эксплуатации с
момента приобретения товара. Гарантия действует только в случае бытового использования
товара (если только в инструкции к товару не указано обратное).

Все юридические права потребителя сохраняются

Права потребителя защищаются законами, связанными с продажей потребительских товаров.
Данные условия предоставления гарантии никаким образом не ограничивает законных прав
потребителя, равно как и тех прав, которые не могут быть исключены или ограничены, и прав
в отношении лица, у которого было приобретено данное изделие. Предъявление прав остается
на исключительное усмотрение потребителя.